Iscriviti alla newsletter
10% di sconto sul tuo primo acquisto
Iscrivendoti alla newsletter accetti la policy privacy.
RESo gratuito
segui la guida
1 – RICHIEDI IL TUO RESO
Per richiedere l’autorizzazione al reso inviando una e-mail all’indirizzo:
specificando il numero d’ordine e i prodotti per cui vuoi effettuare il reso, compilando il modulo che segue qui sotto.
Una volta verificato se il tuo ordine rientra nei termini utili per poter effettuare il reso, dopodiché, se tutto risulta in regola, verrai autorizzato a procedere.
Attenzione! Prima di rispedire la merce attendi la risposta, non verranno gestiti resi non precedentemente autorizzati.
2 – FORNISCI I DATI PER IL RITIRO (SOLO SE DIFFERENTI)
Una volta ricevuta l’autorizzazione al reso, verrà prenotato il passaggio del corriere. (L’indirizzo di spedizione per il ritiro sarà lo stesso di quando hai effettuato l’ordine).
Hai 10 giorni di tempo per affidare la merce al corriere, diversamente i termini per il reso decadranno e non avrai più diritto a nessun rimborso.
Se i dati per il ritiro sono differenti aggiungili all’email di notifica (PASSO 1).
3 – spedisci il tuo reso
Compila il talloncino che trovi qui sotto inserendo il tuo nome e cognome e il Numero dell’Ordine relativo ai prodotti che desideri rendere.
Taglialo e inseriscilo all’interno del pacco, custodendo insieme poi i prodotti da rendere.
Sigilla tutto con cura e fai attenzione alla scatola. (Solida e priva di danni come buchi, pieghe, etc.).
Verrai contattato non appena il reso sarà tornato alla base 🙂
4 – FATTO!
Nel caso avessi bisogno di qualche risposta ad altre domande visita la pagina FAQ – Resi e Rimborsi oppure scrivi un e-mail a [email protected]