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faq SPEDIZIONE

Qui puoi trovare tutte le risposte alle tue domande riguardo la sezione spedizone. Se la tua domanda non è presente prova a ricercarla nel box che trovi sopra, oppure scrivi un email al supporto clienti.

Spedizione Standard Nazionale

Disponibile in tutta Italia e in Europa.

Il servizio è gratis per gli ordini superiori ai €100.

Per maggiori informazioni puoi visitare il pannello relativo alle spedizioni standard che trovi qui sotto.

Spedizione Express Nazionale

Disponibile in Italia eccetto le isole.

Con il servizio Next Day ricevi il tuo ordine entro il giorno seguente.

Per maggiori informazioni puoi visitare il pannello relativo alle spedizioni standard che trovi qui sotto.

Spedizione Standard Internazionale

Disponibile in tutta Europa e in alcuni paesi del mondo.

Per maggiori informazioni puoi visitare il pannello relativo alle spedizioni standard internazionali che trovi qui sotto.

Spedizione Lettera 20 o 50 Grammi

Disponibile in tutta Italia.

Per maggiori informazioni puoi visitare il pannello relativo alle lettere internazionali che trovi qui sotto.

La spedizione Standard è un servizio attivo in tutta Italia e in Europa.

  • In Italia: la consegna è prevista entro 2-3 giorni lavorativi
  • In Europa: la consegna è prevista entro 5-6 giorni lavorativi

Gratis con una spesa di minima di €100.

Per ordini di importo inferiore il costo è di €7,00.

Il servizio Express è un servizio di spedizione attivo per la maggior parte dei comuni italiani.

Effettua il tuo ordine oggi entro le ore 12:00 e ricevi il tuo pacco domani!

Come posso usufrire del servizio Express

Per usufruire correttamente del servizio Express:

  • Effettua l’ordine entro le 12:00 di oggi stesso per ricevere il tuo pacco domani. 

Il costo del servizio parte da €7,00.

Nota Bene: La consegna è attiva solo nei giorni lavorativi. (Le isole non sono incluse nel servizio.)

La spedizione Standard Internazionale è un servizio attivo in tutta Europa e in alcuni paesi del Mondo.

I tempi di consegna medi sono di circa 5-6 giorni lavorativi.

Il costo della spedizione può variare in base alla zona e al peso del pacco.

Se la tua zona non rientra in quelle abilitate, scrivi un email al supporto. Troveremo insieme una soluzione 🙂

Nota Bene: I tempi di consegna possono variare in base anche alla zona dove risiedi.

 

Lettera 20 Grammi

La spedizione Lettera 20 Grammi è un servizio attivo in tutta Italia, per la spedizione di adesivi o materiale molto piccolo e leggero. I tempi di consegna medi sono di circa 4-6 giorni lavorativi. Il peso massimo per l’utilizzo di questo metodo di spedizione è 20 grammi.

Lettera 50 Grammi

La spedizione Lettera 50 Grammi è un servizio attivo in tutta Italia, per la spedizione di adesivi o materiale molto piccolo e leggero. I tempi di consegna medi sono di circa 4-6 giorni lavorativi. Il peso massimo per l’utilizzo di questo metodo di spedizione è 50 grammi. Nota Bene: I tempi di consegna possono variare in base anche alla zona dove risiedi.
Per tracciare il tuo ordine, puoi farlo in diverse modalità:

  1. Attraverso la tua casella e-mail: puoi aprire la casella di posta e cliccare sul link che trovi nell’email di conferma della spedizione. Se hai visualizzato come stato del tuo ordine “spedito” ma non riesci a trovare l’email con il codice di tracking, controlla nella posta indesiderata.

  2. Attraverso il nostro form dedicato: ti basterà inserire il tuo indirizzo email e il numero del tuo ordine negli appositi spazi dedicati. Una volta inseriti i dati sopraindicati, clicca su “Cerca” per sapere dove si trova il tuo ordine.

  3. Attraverso il tuo account: Se hai un account puoi fare log-in all’interno della piattaforma e recarti nella sezione “I miei ordini” per verificare lo stato del tuo ordine.

Appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un’email di aggiornamento. All’interno di questa troverai oltre alla notifica di aggiornamento troverai il link di tracciamento per controllare in qualsiasi momento la posizione esatta della tua spedizione.

Se non vedi l’email di aggiornamento, ricordati di controllare nella tua casella di posta indesiderata.

Qui sotto puoi consultare tutta la lista dei paesi per le spedizioni internazionali. 

Austria
Belgio
Bulgaria
Croazia
Danimarca
Estonia
Finlandia
Francia
Germania
Grecia
Irlanda
Lettonia
Lituania
Lussemburgo
Paesi Bassi
Polonia
Portogallo
Repubblica Ceca
Romania
Slovacchia
Slovenia
Spagna
Svezia
Ungheria

Altri Paesi del Mondo

Ricorda che per gli ordini internazionali la tipologia di spedizione disponibile è solo quella “Standard”.

Il tempo di spedizione del tuo ordine varia in base alla tua zona.

Ci affidiamo a più corrieri per la spedizione del tuo ordine. Selezioneremo noi per te il corriere più veloce per la consegna del tuo pacco.

Una volta che il tuo ordine verrà spedito, riceverai automaticamente anche un e-mail da parte del corriere.

Mi raccomando conservala, all’interno sarà presente anche il codice di spedizione per il tracking istantaneo del tuo pacco.

Puoi correggere l’indirizzo di consegna fino al momento che lo stato del tuo ordine non è “spedito”.

In questo caso, scrivici subito un email al nostro servizio clienti relativo agli ordini ([email protected]). All’interno dell’email che scriverai, specifica il numero del tuo ordine e le relative modifiche che vuoi apportare all’indirizzo di consegna.

I nostri operatori valuteranno la richiesta e ti faranno sapere a breve.

spedizioni rapide, sicure
ed economiche

super-veloci

Ci affidiamo ai migliori corrieri per una spedizione davvero veloce.

sicure

La sicurezza che il tuo ordine arrivi in tempo e senza alcun danno a casa.

tracciabile

Puoi rintracciare il tuo pacco quando e dove vuoi.

Economiche

E’ importante per noi offrirti soprattutto un servizio di spedizione di qualità ma anche accessibile economicamente. 

internazionali

Offriamo anche un servizio di spedizione internazionale, per poter consegnare dove vuoi.

Offriamo il servizio di spedizione Standar gratuito con una spesa superiore ai 100€.

 

Se il tuo ordine non supererà la cifra sopra indicata, puoi trovare le informazioni relative al costo di spedizione

direttamente all’interno del tuo carrello.

 

Hai bisogno di più informazioni riguardo al servizio di spedizione? Clicca qui.

Hai bisogno di supporto? Clicca qui.

PAGAMENTI SICURI, COMODI E VELOCI

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I pagamenti online si appoggiano sui circuiti di Stripe, Paypal, Apple pay e Google Pay così i tuoi dati restano 

criptati e al sicuro.

 

In alternativa puoi pagare in contanti alla consegna e saldare la cifra esatta al corriere, quando arriva il pacco.

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Se il prodotto che hai ricevuto non ti piace, non ti preoccupare puoi restituirlo attraverso un reso.

Otterai così un buono regalo o un rimborso in denaro.

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30 giorni

Hai fino a 30 giorni dalla consegna prima di decidere se restituire la merce.

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Per rintracciare il tuo ordine inserisci il tuo ID ordine nel campo sottostante e premi il bottone "Traccia". Ti sarà mostrata la ricevuta e l'email di conferma che avresti dovuto ricevere.